Votre banque – et d’autres – aux abonnés absents ?

Vous appelez votre banque dite « commerciale » et c'est parti pour une partie de carambole électronique sur son billard de répondeur automatique. On vous demande d'introduire votre numéro de compte ou de client et de terminer par le carré – ce n'est pas innocent, ça sert à vous profiler et à déterminer votre place dans la queue d'attente. Autant dire tout de suite que si vous n'avez pas investi votre épargne dans un produit maison ou souscrit quelques polices d'assurance, vous risquez d'attendre longtemps.